ОБЩИ УСЛОВИЯ

Този сайт има за цел да представи продуктите и услугите, които фирмата предлага.
Настоящите общи условия дават информация на потребителите за правата им при използване на информацията и услугите в сайта. Всеки един потребител, работещ със сайта е обвързан с правилата на настоящите общи условия от момента на влизане в сайта до напускането му.
"Екс дизайн груп" ЕООД си запазва правото да извършва промени в условията за ползване без предварително известие.

УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА

"Екс дизайн груп" ЕООД си запазва правото да прекратява продажбата на продукт, да премахва или редактира съдържание, да отказва достъп или изпълнение на поръчки по свое усмотрение.
Наличността на всеки продукт е проверяема в момента на подаване на запитване чрез автоматизираната система.

Фирмата си запазва правото наличността и срока на доставка да се уточняват по телефона или по e-mail, в момента на обработка на заявката.
Запитване за продукта и поръчка може да се извърши от различни секции в сайта, с публикуваните артикули.

Публикациите имат две нива - кратко и детайлно описание на продукта, името на производителя, снимка (където е налична) и цена с включен данък добавена стойност. Всички цени са в EUR и се пресмятат по дневния курс продава в
деня на потвърждение на заявката.
Посочените цени са за 1 бр. (ако не е посочено друго). Цената на продукта не включва цена за доставка и плащането. При поръчка се посочват параметрите според дадените в сайта опции: производител, модел и др. Потребителят задължително посочва адрес, телефон и e-mail за потвърждение на извършената от него поръчка. Непопълването на полетата за обратна връзка или публикуването на грешна, невярна или неточна информация не обвързва фирмата със задължението за изпълнение на поръчката и доставка. Потребителят се ангажира, че комуникацията по електронен път удовлетворява неговите изисквания спрямо закона и той я приема равнозначна на информацията, предавана на хартиен носител или устно по телефона.

УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

Потребителят може да избира куриерската фирма. Фирмата си запазва правото на избор на куриерска фирма, в случай че пратката се транспортира за сметка на "Екс дизайн груп" ЕООД" до потребителя.
Разходите за доставка се поемат от потребителя, като цената зависи от неговото местоположение, както и срока за доставка по начин избран от потребителя, съобразно възможностите на куриерските служби.
"Екс дизайн груп" ЕООД или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефона или по e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи изпълнението в срок на доставката.
Фирмата задължително използва услугата застраховка на куриерска пратка.

ОТКАЗ НА ДОСТАВЕНА СТОКА

Потребителят може да откаже поръчани и доставени продукти в следните случаи:
-  видимо несъответствие на доставения продукт с поръчания, което може да се установи с обикновен преглед на продукта;
- стоката е претърпяла дефект по време на транспортирането;
-  цената при доставка не отговаря на предварително договорената цена;
-  не е спазен уговорения срока на доставка.
Гореописаните рекламации важат към момента на получаване на поръчката. Извън изброените случаи, както и извън условията на чл.55 (ал.1) от ЗЗППТ, клиентът няма право да откаже да заплати и да върне доставена пратка. Ако желае да го стори няма право на възстановяване на заплатената сума и поема разходите за транспорт.
Когато стоката е подменена при доставката и това е не възможно да се установи в момента на доставка, стоката се подменя, след като е извършен оглед да се установи несъответствието, без потребителят да заплаща допълнителни разходи.
При скрит дефект на продукта са в сила гаранционните условия от придружаващата го гаранционна карта. Общите гаранционни условия могат да се намерят в сайта.
В случаите, когато потребителят получава гаранционна карта от производителя, то той се обръща директно към сервизите, посочени в нея.
 

ОТГОВОРНОСТИ

"Екс дизайн груп" ЕООД не носи отговорност за:
- инцидентни пропуски, свързани с актуалността на информацията, поддържана в сайта; не носи отговорност за последиците, в т.ч. евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа или използването на този сайт;
- пълнотата, валидността и същността на информацията, сочеща към външни сайтове;
- неточности в информацията за стоката, подадена от производителя;
- забавяне или неизпълнение на задълженията си по причини извън обсега на дейност на фирмата.

< Предишна